Un factor clave en la estrategia comercial de Sindelen es el servicio de postventa; la empresa ha desarrollado la red más amplia a lo largo de todo Chile, formado por una gran cadena de servicios técnicos autorizados (más de 50 en total) que responden ante los usuarios asegurándoles la mantención y reparación de los productos en términos eficientes y convenientes. Esta red es coordinada y supervisada por un servicio técnico central que desarrolla la misma función, y además es apoyado por un servicio de atención telefónica gratuita a través de la línea 800 225 002.

  Las personas que adquieren un producto Sindelen cuentan también con la cobertura de asistencia técnica gratuita por 1 año, posterior de la compra del producto, lo cual garantiza de antemano una asistencia técnica permanente y profesional de alta competencia.